Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13 DSGVO

1. Verantwortlicher

Alexander Bastian · âlex IMMOBILIEN
Am Jungferweiher 24, 56766 Ulmen
Telefon: 0170 560 63 81 · E-Mail: info@alex-immobilien.com

2. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. IONOS verarbeitet in meinem Auftrag Daten (u. a. Server-Logfiles) auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erhoben, die Ihr Browser übermittelt (Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden, spätestens nach 8 Wochen.

4. Keine Cookies, keine Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Werkzeuge. Schriften und Bilder werden direkt von meinem Server geladen, nicht von Drittanbietern. Ausgenommen ist mein passwortgeschützter interner Bereich, der nur für mich bestimmt ist; dort wird nach der Anmeldung ein technisch notwendiger Anmeldeschlüssel im Browser gespeichert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Links aus meinen Beiträgen können eine kurze Herkunftskennung enthalten (z. B. „?q=toni1-ig“). Sie zeigt mir nur, über welchen Beitrag Sie gekommen sind. Die Kennung wird nicht in Ihrem Browser gespeichert und nur dann an mich übermittelt, wenn Sie ein Formular oder das Chatfenster absenden.

Einige Links auf der Toni-Seite sind als Werbung bzw. Affiliate-Link gekennzeichnet. Klicken Sie darauf, gelangen Sie zum Anbieter bzw. zu Digistore24; ab dann gelten deren Datenschutzbestimmungen. Kaufen Sie dort etwas, erhalte ich gegebenenfalls eine Provision; dafür teilt mir Digistore24 Angaben zum Kauf mit, soweit dies für die Abrechnung der Provision erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Videos auf dieser Website liegen auf meinem eigenen Server und werden erst geladen, wenn Sie sie starten; dabei fallen nur die Server-Logfiles an (Abschnitt 3).

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Kommt kein Vertrag zustande, lösche ich Ihre Anfrage spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Terminbuchung über Google Kalender

Für Telefontermine nutze ich die Terminbuchung von Google Kalender (Google Workspace, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), die ich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO einsetze. Sie geben dort Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Adresse des Objekts sowie Art und Anlass Ihres Anliegens an. Ich nutze diese Angaben, um den Termin zu vereinbaren und vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer kann ich keinen Termin vergeben. Termine lösche ich spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, wenn kein Vertrag zustande kommt. Zur Übermittlung in Drittländer siehe Abschnitt 11.

7. WhatsApp und digitaler Assistent

Sie können mich über WhatsApp Business (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Ireland Ltd.) erreichen. Nachrichten an meine Geschäftsnummer beantwortet zunächst ein digitaler KI-Assistent, den Meta im Rahmen von WhatsApp Business bereitstellt; er wertet dafür Ihre Nachricht aus und antwortet automatisch. Sie können jederzeit eine persönliche Antwort von mir verlangen. Wie ich eingehende Nachrichten weiterverarbeite, steht in Abschnitt 10. Persönliche Anliegen bearbeite ich selbst. Verarbeitet werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und die Inhalte der Unterhaltung. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage, bei Mietern die Bearbeitung von Anliegen aus dem Mietverhältnis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen mein berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Übermittlung in Drittländer siehe Abschnitt 11. Unterhaltungen lösche ich, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Details: whatsapp.com/legal.

8. Kontaktformulare und Chatfenster

Über die Kontaktformulare, das Chatfenster auf der Startseite und das Formular für Verkaufsanfragen auf der Toni-Seite können Sie mir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, optional Telefon) sowie freiwillige Angaben übermitteln, etwa zum Anlass Ihrer Anfrage, zum Ort und zu einer Immobilie (Postleitzahl, Objektart, gewünschter Zeitrahmen, Adresse, Baujahr, Wohnfläche, Einheiten, Nachricht). Mit übertragen wird die Seite, von der die Anfrage kommt, und gegebenenfalls die Herkunftskennung (siehe Abschnitt 4). Ohne Name und E-Mail-Adresse kann ich Ihnen nicht antworten; alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Nachrichten über das Chatfenster auf der Startseite erreichen mich erst, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben (innerhalb von 30 Tagen nach einer Bestätigung nicht erneut): Sie erhalten von meinem Postfach (Google Workspace) eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Bis zu Ihrer Bestätigung speichere ich Ihre Angaben nicht gesondert; sie sind nur in dieser E-Mail und im Bestätigungslink enthalten, der nach 7 Tagen verfällt. Erst nach Ihrem Klick wird Ihre Nachricht an mich übermittelt; außerdem lege ich Sie mit Ihrer Nachricht als Anfrage in Brevo an (siehe Abschnitt 9), ohne Sie in einen Verteiler aufzunehmen.

Verkaufsanfragen über das Formular auf der Startseite oder auf der Toni-Seite erreichen mich ebenfalls erst nach Ihrer Bestätigung. Dort geben Sie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, Postleitzahl und weitere freiwillige Angaben zur Immobilie an; anhand der Postleitzahl wird geprüft, ob die Immobilie in meinem Einkaufsgebiet liegt. Sie erhalten dann von meinem Postfach (Google Workspace) eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, der nach 7 Tagen verfällt; bis dahin speichere ich Ihre Angaben nicht gesondert. Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse in den letzten 30 Tagen bereits auf diesem Weg bestätigt, entfällt die erneute Bestätigung. Erst nach Ihrem Klick lege ich Ihre Anfrage mit den angegebenen Objektdaten in Brevo an (siehe Abschnitt 9), damit ich den Stand jeder Anfrage nachverfolgen kann, und Sie können einen Telefontermin wählen (siehe Abschnitt 6). Dabei werden Sie in keinen Verteiler aufgenommen und erhalten keine Werbe-E-Mails. Weitere E-Mails zu Ihrer Anfrage versende ich über Google Workspace.

Rechtsgrundlagen: Die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Kontaktaufnahme dazu beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen), bei allgemeinen Nachrichten auf lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Nachverfolgung von Verkaufsanfragen in Brevo beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung). Das Häkchen im Formular bestätigt, dass Sie mit der Kontaktaufnahme einverstanden sind.

Die übermittelten Daten werden in Google Workspace (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gespeichert, das ich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO einsetze. Zur Übermittlung in Drittländer siehe Abschnitt 11. Tritt bei der Übermittlung ein technischer Fehler auf, erhalte ich die übermittelten Angaben zur Bearbeitung per E-Mail. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt kein Vertrag zustande, lösche ich Ihre Anfrage spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Toni-Seite: Verkaufsanfragen (Brevo)

Kein Newsletter: Einen E-Mail-Newsletter versende ich derzeit nicht. Wer sich früher für Tonis Tipps angemeldet hat, wurde aus dem Verteiler gelöscht; den Nachweis der früheren Einwilligung bewahre ich bis zum Ablauf von drei Jahren nach dem Ende des Jahres der Löschung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Verkaufsanfragen und Nachrichten: Bestätigte Verkaufsanfragen und Chat-Nachrichten von der Startseite und der Toni-Seite verwalte ich in Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO), ohne Sie in einen Verteiler aufzunehmen; ich werte nicht aus, ob Sie meine E-Mails öffnen oder Links darin anklicken; E-Mails dazu versende ich über Google Workspace (siehe Abschnitt 8). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (geordnete Bearbeitung).

10. Instagram, Facebook und Nachrichten über soziale Kanäle und WhatsApp

Ich bin mit eigenen Profilen auf Instagram und Facebook vertreten (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland). Auf dieser Website sind diese Dienste nur als einfache Links eingebunden; beim Besuch der Website werden keine Daten an Meta übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Bestimmungen von Meta.

Wenn Sie mir über WhatsApp, Instagram oder den Facebook Messenger schreiben oder einen meiner Beiträge kommentieren, verarbeite ich Ihre Telefonnummer bzw. Ihre Nutzerkennung, Ihren Profil- oder Nutzernamen, Zeitpunkt und Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Ihres Kommentars, um zu antworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Schreiben Sie mir auf Instagram oder Facebook das Stichwort „Toni“, antwortet eine fest vorgegebene automatische Nachricht mit dem Link zu dieser Website; dafür wird Ihr Name aus Ihrem Profil abgerufen. Alles Weitere beantworte ich persönlich.

Für den Empfang der Nachrichten und die automatische Stichwort-Antwort nutze ich die Automatisierungsplattform Make (Celonis, Inc., New York, USA; Verarbeitung in Rechenzentren in der EU). Zur Übersicht und Bearbeitung zeige ich die Nachrichten in einem internen, passwortgeschützten Dashboard an, das beim Anbieter Convex (Convex, Inc., USA; Speicherung in einem Rechenzentrum in Irland) betrieben wird. Um eine Antwort vorzubereiten, kann ich den Text einer einzelnen Nachricht an einen KI-Dienst übermitteln (Anthropic PBC, USA). Den Entwurf prüfe, ändere und versende ich selbst; er wird nie automatisch verschickt, und es findet keine automatisierte Entscheidung statt. Make, Convex und Anthropic setze ich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht einen Vertrag oder eine Anfrage dazu betrifft (zum Beispiel Verkauf einer Immobilie oder ein Mietverhältnis), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht darin, Nachrichten aus allen Kanälen an einer Stelle zu sehen und schnell, vollständig und einheitlich zu beantworten.

Bei Make werden Nachrichten und Kommentare 90 Tage nach Eingang automatisch gelöscht. Im Dashboard lösche ich Nachrichten, die ich als erledigt markiert habe, 90 Tage nach Eingang automatisch, alle übrigen spätestens 12 Monate nach Eingang, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Unterhaltungen mit Mietern über WhatsApp sichere ich als E-Mail und lösche die Kopie bei Make 12 Monate nach der letzten Nachricht. Technische Protokolle bei Make werden nach höchstens 30 Tagen gelöscht. Die Unterhaltung in Ihrem eigenen Konto bei Meta bleibt davon unberührt.

Für die Statistiken zu meiner Facebook-Seite und meinem Instagram-Profil (Insights), die Meta aus der Nutzung erstellt und mir zusammengefasst anzeigt, bin ich mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Das Wesentliche der Vereinbarung finden Sie unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Ihre Rechte können Sie bei Meta und bei mir geltend machen.

Löschung Ihrer Nachrichten-Daten: Möchten Sie, dass ich Ihre Nachrichten und Ihren Profilnamen aus Instagram, Facebook oder WhatsApp vorzeitig lösche, schreiben Sie mir eine E-Mail an info@alex-immobilien.com oder eine Nachricht mit dem Wort „Löschen“. Ich lösche die Daten dann innerhalb eines Monats in meinem Dashboard und in Make und bestätige Ihnen die Löschung. Nachrichten in Ihrem eigenen Konto bei Meta können Sie in der jeweiligen App selbst löschen.

Zur Übermittlung in Drittländer siehe Abschnitt 11. Details zu Meta: privacycenter.instagram.com, facebook.com/privacy/policy und whatsapp.com/legal.

11. Übermittlung in Drittländer

Google (Google LLC), Meta (Meta Platforms, Inc.), Make (Celonis, Inc.), Convex (Convex, Inc.) und Anthropic (Anthropic PBC) haben ihren Sitz bzw. ihre Muttergesellschaft in den USA. Auch wenn Daten in der EU gespeichert werden, kann ein Zugriff aus den USA erfolgen. Für die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (Datenschutzrahmen EU-USA, Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795, Art. 45 DSGVO). Er gilt für Unternehmen, die nach diesem Rahmen zertifiziert sind; das sind derzeit Google LLC, Meta Platforms, Inc. und Celonis, Inc. Für Convex, Inc. und Anthropic PBC erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standarddatenschutzklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Brevo verarbeitet Daten in der EU; soweit sie Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU einsetzen, geschieht dies auf denselben Grundlagen. Eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln erhalten Sie auf Anfrage an info@alex-immobilien.com.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); eine kurze E-Mail genügt. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. KI-Entwürfe für Antworten prüfe und versende ich selbst; über Anfragen entscheide ich persönlich.

13. Ihr Widerspruchsrecht

14. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Durch Weiterentwicklung der Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.